作者: grayfrog (grayfrog) 站內: e-shopping
標題: [抱怨] 謎樣的Queenshop訂單系統與客服
時間: Tue May 15 23:21:11 2012
我在5/9於queenshop的yahoo拍賣上得標兩件衣服，
信箱也收到了得標通知。
興高采烈地想到訂單系統選擇我想要的衣服顏色與付款方式，
費了一番功夫加入會員什麼之類的。
不過卻一直顯示沒有需要新增的訂單資料......
這部分我一直都不知道是哪裡出錯，
也許是我理解錯誤啥的，所以我寫信問客服。
我在queenshop網站上了客服中心寄了兩次信詢問，
然後因為yahoo的信箱也收到了交易提醒通知，
我就點進去透過「回應交易提醒」的地方詢問。
然後，也在該件得標商品下的問答問了這個問題，
總共問了四次啊!!!!!
完全不理我Orzzzzz
搞得我好像張爸，一直被無視。
因為最近工作比較忙、客服專線又剛好是我的上班時間，
所以我選擇四次都是寫信留言的方式，
沒想到這信件真的是......
我都懷疑我自己有沒有寫過信、留過言了=.=
明天就是得標後的期限，
我決定真的打客服電話去放棄這兩件了，
雖然他們家衣服看起來很生火，
可是聯絡客服這麼困難、搞得自己還要發奪命連環信一直重複自己的問題，
我都覺得我自己在跳針啊！
由於我很少在Y拍上買東西，對於這個功能真的不太熟悉，
找不到訂單系統、不會上傳大概是自己笨，
可是我很想知道怎麼做啊Orzzzzzz
我想他們最近真的很忙，可是問了四次都沒有得到回應，
我想這暫時不會考慮買他們家的衣服了......
(啊那大家不知道有沒有推薦風格跟這家、跟Pazzo像的店家啊XD)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.36.225.14
推 yawso:最近第一次買沒遇到耶 訂單系統可能有點問題 112.104.99.23 05/15 23:28
→ yawso:客服不回是真的滿囧的 112.104.99.23 05/15 23:29
推 ciaojoan:不會阿~我買這家很久了~每次都很快回耶 1.168.100.125 05/15 23:37
→ grayfrog:我有時候也懷疑信是不是寄到海裡去了Orz 114.36.225.14 05/15 23:43
推 dings28:我同學上次也用到抓狂 要注意奇摩拍賣標號 111.253.7.143 05/15 23:55
→ dings28:因為他上次好像就是那邊填錯 然後也是一直 111.253.7.143 05/15 23:56
→ dings28:等不到訂單出現!!他們家註冊程序好複雜 111.253.7.143 05/15 23:56
→ dings28:更正:是拍賣代號 111.253.7.143 05/16 00:01
推 apiapia:其實是你完全問錯地點吧 去賣場問答那邊問 114.45.188.110 05/16 00:28
→ apiapia:很快就有回覆喔！他們客服很好∼還可以叫 114.45.188.110 05/16 00:29
→ apiapia:他們打電話給你 賣家不會回交易提醒的啊 114.45.188.110 05/16 00:30
推 pokiy:這問題我也遇過 它家訂單系統網址有改過 114.40.158.31 05/16 01:13
→ pokiy:新系統網址在得標信中有 你試試看有沒有吧^^ 114.40.158.31 05/16 01:15
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